1x beat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

1x beat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ এবং আপনার প্রোফাইল পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং সংগৃহীত সব তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং স্ক্রিনের রেজুলেশন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কী ধরনের কার্যকলাপ করেছেন — এসব ব্যবহারের তথ্যও লগ করা হয়। এই লগ ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডেন্টিফায়ারও সংগ্রহ করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ (BDT)। কার্ড নম্বর বা পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং এ বিষয়ে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি।

1x beat প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে। এই কুকিজগুলো প্রধানত তিন ধরনের: প্রয়োজনীয় কুকিজ (যা সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকিজ (যা আপনার পছন্দ মনে রাখে) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (যা ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে)। লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে। মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে একইভাবে ডিভাইস-স্তরের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি প্রযোজ্য।

আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করতে পারি যা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করে। বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত কুকিজ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্মতি গ্রহণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমাদের কুকিজ নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী আপডেট রাখা হয়।

1x beat কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল অংশীদার আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনগতভাবে তথ্য চাইলে এবং বৈধ আইনি প্রক্রিয়া মেনে করা হলে, আমরা সেই অনুরোধ মেনে চলতে বাধ্য।

কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে নতুন মালিক একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে। যেকোনো উপায়ে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি এবং ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত রাখি। আমাদের কোনো অংশীদার বা সেবাদাতা কখনো আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 1x beat - এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা তথ্য-সংক্রান্ত সকল অনুরোধ পর্যালোচনা করেন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিশ্চিত করেন। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং স্থানীয় সময় অনুযায়ী সেবা পরিচালনা করি। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের নির্ধারিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে প্রতিটি অনুরোধ যথাযথ গোপনীয়তার সাথে এবং দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে প্রণীত।